Общи условия

Тези общи условия („Условия“) уреждат използването на нашия уебсайт („Уебсайтът“) и отношенията между Nobilia Home („ние“) и потребителите („вие“), които осъществяват достъп и използват Уебсайта.
Моля, прочетете внимателно тези Условия, преди да използвате Уебсайта.

1. Съгласие

Чрез достъпа и използването на уебсайта nobiliahome.ro вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели тези Условия.
Чрез направата на поръчка вие ни оторизирате да събираме и обработваме вашата информация, включително данните за контакт, необходими за обработката на поръчките.

2. Промени в условията

Запазваме си правото да променяме или актуализираме тези Условия по всяко време без предварително известие.
Всяка промяна влиза в сила от момента на публикуването ѝ на Уебсайта.
Продължаването на използването на Уебсайта след публикуването на промените представлява тяхното приемане.

3. Допустимост и регистрация

Използвайки Уебсайта, вие декларирате, че:

имате навършени 18 години;
сте юридически способни да сключвате търговски договори;
предоставяте вярна, пълна и актуална информация;
ще ни информирате във възможно най-кратък срок за всяка промяна в предоставените данни.

4. Поверителност и защита на данните

Цялата предоставена лична информация ще се третира като поверителна, в съответствие с действащото законодателство и нашата Политика за поверителност.
Използвайки Уебсайта, вие изразявате съгласието си за събирането и обработката на лични данни единствено за търговските цели на Nobilia Home.

5. Сигурност на плащанията и проверка на самоличността

За да предотвратим неразрешено използване на данни, можем да проверяваме предоставените данни за контакт.
Тези проверки се извършват единствено за потвърждаване на самоличността и не засягат вашите законни права.
Плащанията се извършват в брой при доставка (наложен платеж) – Nobilia Home не събира и не съхранява данни от банкови карти.

6. Използване на Уебсайта

Уебсайтът може да се използва само за законни и лични цели.
Вие се съгласявате да не:

публикувате или предавате обидно, клеветническо, нецензурно или незаконно съдържание;
се опитвате да получите неразрешен достъп до секции на Уебсайта;
копирате или разпространявате съдържанието без писменото съгласие на Nobilia Home.

7. Външни връзки

Уебсайтът може да съдържа връзки към други сайтове, управлявани от трети страни.
Nobilia Home не поема отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на тези сайтове.

8. Поръчки и наличност

Всички поръчки подлежат на потвърждение и наличност на продуктите.
В случай че даден продукт не е наличен, ние ще се свържем с вас, за да ви предложим избор:

да изчакате зареждането на продукта, или
да анулирате поръчката и да получите пълно възстановяване на сумата (ако е приложимо).

9. Анулиране на поръчки

Можете да поискате анулиране на поръчката в рамките на 15 минути след нейното извършване.
След като поръчката е била обработена или предадена на куриер, тя вече не може да бъде анулирана, но можете да поискате връщане на продукта след доставката, съгласно нашата политика за връщане.

10. Цени и плащания

Всички показани цени включват ДДС.
Плащането се извършва само с наложен платеж при получаване на пратката.
Запазваме си правото да променяме цените без предварително известие, но промените не се отнасят за вече потвърдени поръчки.

11. Права върху интелектуалната собственост

Съдържанието на Уебсайта (текстове, изображения, лого, графични елементи, видео материали) е собственост на Nobilia Home и е защитено от законодателството за авторското право.
Всяко възпроизвеждане, разпространение или използване за търговски цели без писменото съгласие на Nobilia Home е строго забранено.

12. Ограничаване на отговорността

Отговорност относно транспорта и доставката
* Целост на продуктите: Продавачът (Nobilia Estate S.R.L) полага всички усилия за подходящото опаковане на продуктите с цел осигуряване на тяхната цялост по време на транспорта.
* Прехвърляне на риска: Съгласно действащото законодателство, рискът от загуба или повреда на продуктите се прехвърля на потребителя в момента, в който той или посочено от него трето лице (различно от превозвача) влезе във физическо владение на продуктите.
* Процедура в случай на повреда: Тъй като куриерската услуга се осигурява от външен партньор, в случай че пратката показва видими следи от повреда в момента на приемане (ударен, скъсан, мокър пакет), силно препоръчваме на Клиента да откаже приемането или да изиска съставянето на Констативен протокол в присъствието на куриера.
* Последващи рекламации: Всяка рекламация относно целостта на продуктите, причинена от транспорта, трябва да бъде съобщена на Продавача в рамките на максимум 24-48 часа от получаването, придружена от доказателства (снимки на опаковката/продукта и копие от Констативния протокол). Последващи рекламации без съставен протокол с куриера се решават изключително трудно спрямо транспортната фирма, тъй като се предполага, че продуктът е доставен в добро състояние.

За доставката на продуктите:

Нашата отговорност се ограничава до общата стойност на поръчката.
Не изключваме отговорност за щети, причинени от груба небрежност или умишлено.

За използването на Уебсайта:

Уебсайтът се предоставя във вида, в който е („as is“), и според наличността му.
Не гарантираме работата на сайта без грешки или прекъсвания.

13. Разни разпоредби

Ако някоя част от тези Условия бъде обявена за невалидна, останалите разпоредби остават в сила.
Неупражняването на дадено право не означава отказ от това право.
Тези Условия представляват пълното споразумение между страните относно използването на Уебсайта.

14. Приложимо право и юрисдикция

Тези Условия и всички спорове, свързани с използването на Уебсайта, се уреждат от законодателството на Румъния, а всеки спор ще бъде решаван изключително от компетентните съдилища в Румъния.

15. Данни за контакт на компанията

Nobilia Estate S.R.L
📍 Ploiești, str.Int. Petuniei nr.11 Bl. 147, Județul Prahova, Cod poștal 100076, Romania
📧 Email: nobilia.home07@gmail.com

16. МОДЕЛ НА ФОРМУЛЯР ЗА ОТКАЗ

Настоящият формуляр се изпраща обратно попълнен само ако желаете да се откажете от договора.
– До: Nobilia Estate SRL, със седалище в Str. Int. Petuniei, nr. 11, bl.147, sc.A, et.4, Ploiesti, Prahova, Romania, телефон: +40733.827.620, имейл: nobiliahome07@gmail.com.
– С настоящото информирам/информираме (*), че се отказвам/отказваме (*) от договора за продажба на следните продукти (*)/предоставяне на следните услуги (*)
– Поръчани на дата (*)/получени на дата (*)
– Име на потребителя (потребителите)
– Адрес на потребителя (потребителите)
– Подпис на потребителя (потребителите) (само в случай че този формуляр се подава на хартия)
– Дата